Obaveštenje o privatnosti za PERI aplikacije

PERI Oplate d.o.o. (u daljem tekstu "PERI", "Mi" ili "Nas") posvećen je poštovanju vaše privatnosti. Da bismo obezbedili transparentnost, razvili smo ovo Obaveštenje o privatnosti (u daljem tekstu "ovo Obaveštenje") kako bismo jasno komunicirali kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, štitimo, skladištimo i prenosimo vaše lične podatke. Ohrabrujemo vas da odvojite trenutak i pažljivo pročitate ovo Obaveštenje. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.
Ovo Obaveštenje se primenjuje na vaše korišćenje svih funkcija i karakteristika koje pružaju PERI digitalna rešenja, uključujući softver, aplikacije, alate i portale (u daljem tekstu "Aplikacije"). Detaljne informacije o tim Aplikacijama možete pronaći u Dodatku 2 Uslova korišćenja.

1. Odgovorna PERI entitet i Kontrolor podataka
   PERI Oplate d.o.o. je kontrolor podataka odgovoran za obradu vaših podataka koji su opisani u ovom Obaveštenju. Naši kontakt podaci su sledeći:
   PERI Oplate
   Zmaja Ognjenog Vuka 2
   Email: Office@peri.rs
   Veb sajt: www.peri.rs

Kada je kontrolor entitet u Evropskoj uniji, možete se direktno obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka (DPO) u EU, ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa obradom vaših ličnih podataka. Kontakt podaci su sledeći:
                   PERI SE – Grupni pravni tim i usklađenost
                   Rudolf-Diesel-Straße 19
                   89264 Weißenhorn, Nemačka
                  Email: data.protection@peri.com

2. Tipovi podataka koji se prikupljaju i obrađuju

Lični podaci koji se prikupljaju i obrađuju zavise od konteksta vaših interakcija sa nama i aplikacijama koje koristite. Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo uključuju sledeće:

• Podaci o nalogu: ime, titula, poslovni broj telefona, poslovna email adresa, adresa kompanije, podaci za prijavu, profil i drugi oznake naloga, podešavanja ili identifikatori.
• Podaci o kompaniji: naziv kompanije, PDV broj, adresa, broj telefona, poslovna email adresa, identifikator kupca i informacije o projektima (kao što su izveštaji, ugovori, fakture, slike oštećenja).
• Marketinški materijali: ime, poslovni kontakt, slika, video ili drugi tipovi ličnih podataka prikazani u marketinškim materijalima ili sredstvima.
• IT podaci: tip pregledača, verzija, operativni sistem, internet provajder, IP adresa, vremenska oznaka i drugi tehnički metapodaci.

 

Takođe, možemo prikupljati podatke o vama iz javnih i komercijalno dostupnih izvora, kao što je dozvoljeno zakonom, ili prikupljati podatke o vama putem usluga trećih strana. Ovo može uključivati:

• Podaci o nalogu koje je pružio administrator vaše kompanije prilikom kreiranja pod-naloga za vas.
• Sinhronizacija postojećih podataka o kompaniji ili projektu iz CRM-a ili sličnih sistema.
• Marketinški materijali koje ste prethodno autorizovali da PERI koristi u svrhu oglašavanja.

 

3. Svrhe i upotreba obrade podataka

Kako bismo pružili usluge koje tražite u Aplikacijama u skladu sa Uslovima korišćenja i našim zajedničkim legitimnim komercijalnim interesima, obrađujemo sledeće lične podatke u svrhu povezanu sa tim. Osim ako nije drugačije navedeno u ovom Obaveštenju, ukoliko se protivite ili ograničite prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka za ove usluge, možda više nećete moći da koristite relevantnu uslugu(e) ili deo nje.

• Obrađujemo vaše podatke o nalogu i kompaniji kako bismo registrovali korisničke naloge i omogućili pristup Aplikacijama, uključujući njihove funkcionalnosti i karakteristike, za vas i vaše kolege.
• Obrađujemo vaše podatke o nalogu i kompaniji kako bismo vam pomogli u upravljanju projektima sa PERI putem Aplikacija. To uključuje, ali nije ograničeno na, proveru statusa vašeg projekta, praćenje materijala, obrada vaših porudžbina, pristup projektnoj dokumentaciji, primanje ažuriranja i saznanje više o PERI proizvodima i uslugama.
• Obrađujemo vaše podatke o nalogu i kompaniji, koristeći pseudonimizovane ili anonimne oblike gde god je to moguće, kako bismo poboljšali kvalitet naših usluga za vas i vašu kompaniju. To uključuje usklađivanje statusa projekta sa našim kolegama koji podržavaju vaše projekte i za interne izveštajne svrhe.
• Obrađujemo vaše IT podatke i čuvamo ih u log fajlovima kako bismo obezbedili funkcionalnost Aplikacija koje koristite i olakšali komunikaciju informacija između backend servera i Aplikacija.
• Možemo objavljivati marketinške materijale koji mogu sadržavati lične podatke, ali nisu ciljani na specifične pojedince, kao što su fotografije sa gradilišta ili video snimci sa PERI događaja, unutar Aplikacija za naše korisnike.

Na osnovu vašeg pristanka, obrađujemo sledeće lične podatke u povezane svrhe. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, s efektom za budućnost. Legalnost obrade podataka koja je bila izvršena pre vašeg povlačenja pristanka ostaje nepromenjena.

• Možemo objavljivati marketinške materijale koji mogu sadržavati lične podatke unutar Aplikacija za naše korisnike. Ova upotreba je dozvoljena vašim potpisanim obrazcem za pristanak ili sličnim autorizacionim dokumentom. Svoj pristanak ili autorizaciju možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem marketinškog menadžera s kojim ste sarađivali.
• Uz vaš pristanak, poslaćemo vam direktnu marketinšku komunikaciju putem obaveštenja unutar aplikacije i/ili emaila, u zavisnosti od vašeg izbora. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku isključivanjem ove funkcije u podešavanjima vašeg naloga.

Pored toga, možemo obrađivati vaše lične podatke u obimu koji je neophodan za usklađivanje sa zakonskim obavezama, uključujući porezno i računovodstveno izveštavanje, kao i za ostvarivanje ili odbranu naših zakonskih prava i / ili sprečavanje, otkrivanje i gonjenje potencijalnih prevara ili sajber napada.

1. Kolačići i slične tehnologije

U našoj online usluzi koristimo "kolačiće" — pojam koji obuhvata ne samo tradicionalne male tekstualne fajlove koji se čuvaju na vašem uređaju, već i druge slične tehnologije, uključujući tehnologiju piksela i analizu log fajlova. Ovi kolačići i tehnologije zajednički olakšavaju različite funkcionalnosti i mogućnosti praćenja tokom vašeg poseta našem sajtu.

Kategorisali smo naše kolačiće na osnovu njihove neophodnosti: neophodni kolačići su ključni za tehničko funkcionisanje naše usluge, dok funkcionalni i marketinški kolačići nisu. Možete upravljati svojim pristankom za ove neophodne kolačiće u bilo kojem trenutku putem našeg banera za kolačiće ili podešavanja kolačića.

Ako želite da deaktivirate sve kolačiće, to možete uraditi putem podešavanja vašeg pregledača. Međutim, imajte na umu da to može uticati na funkcionalnost sajta. Deaktiviranje kolačića može ograničiti mogućnosti naše online usluge jer su neophodni kolačići ključni za njeno tehničko funkcionisanje.

4.1 Neophodni kolačići

Pod "neophodnim kolačićima" podrazumevamo kolačiće koji su esencijalni za tehničko funkcionisanje online usluge. Ovi kolačići omogućavaju vama da sajtovi zapamte vaše preferencije, kao što su jezik, veličina fonta na vašem računaru ili mobilnom uređaju, i druga podešavanja pregledača. Na taj način, nije potrebno da ponovo konfigurišete svoje preferencije svaki put kada posetite sajt. S druge strane, bez ovih kolačića, sajtovi bi vas tretirali kao novog posetioca svaki put kada učitate stranicu.

Obrađujemo lične podatke koji se prikupljaju putem neophodnih kolačića isključivo u svrhu pružanja potpuno funkcionalne online usluge na osnovu naših legitimnih interesa. Detaljne informacije o svakom neophodnom kolačiću mogu se pronaći u podešavanjima kolačića (koji su dostupni putem hyperlinka za kolačiće na dnu veb portala ili u sistemskim podešavanjima Aplikacija).

4.2 Funkcionalni kolačići

Pod "funkcionalnim kolačićima" podrazumevamo kolačiće koji se koriste za poboljšanje korisničkog iskustva i obavljanje statističke analize na online usluzi. Ovi kolačići su ključni za integraciju spoljnog servisa za funkcionalnosti zasnovane na lokaciji, video/stream usluge, obogaćivanje korisničkog interfejsa i ukupnu funkcionalnost sajta. Oni pamte vaše preferencije, kao što su korisničko ime, jezik ili region, pružajući poboljšane i personalizovane funkcije. Ovi kolačići se takođe mogu koristiti za usluge koje ste zahtevali, kao što su planiranje rute ili preporuke zasnovane na lokaciji.

Podaci prikupljeni putem funkcionalnih kolačića mogu biti anonimni, osiguravajući da vaša aktivnost na drugim sajtovima nije praćena. Iako ovi kolačići nisu neophodni za osnovnu funkcionalnost sajta, oni igraju ključnu ulogu u obogaćivanju vašeg online iskustva.

Obrađujemo lične podatke prikupljene putem funkcionalnih kolačića na osnovu korisničkog pristanka, sa ciljem pružanja personalizovanije i poboljšane online usluge. Detaljne informacije o svakom funkcionalnom kolačiću mogu se pronaći u podešavanjima kolačića (koji su dostupni putem hyperlinka za kolačiće na dnu veb portala ili u sistemskim podešavanjima Aplikacija).

4.3 Marketinški kolačići

Pod "marketinškim kolačićima" podrazumevamo kolačiće koji se specifično koriste u marketinške svrhe i za prilagođavanje oglasa pojedinačnim korisnicima na online usluzi. Ovi kolačići prate i analiziraju ponašanje korisnika na različitim sajtovima kako bi isporučili ciljani oglas zasnovan na interesovanjima korisnika. Oni omogućavaju prikupljanje informacija o vašim navikama u pretrazi, pomažući oglašivačima da razumeju vaše preferencije i prikažu vam oglase koji su relevantniji za vas.Marketinški kolačići se takođe mogu koristiti za ograničavanje broja puta kada vidite određeni oglas i pomažu u merenju efikasnosti marketinških kampanja. Iako ovi kolačići nisu presudni za funkcionisanje sajta, igraju značajnu ulogu u pružanju prilagođenog marketinškog sadržaja koji je usklađen sa interesovanjima korisnika.Obrađujemo lične podatke prikupljene putem marketinških kolačića na osnovu korisničkog pristanka, sa ciljem poboljšanja relevantnosti i efikasnosti oglasa koji vam se prikazuju. Detaljne informacije o svakom marketinškom kolačiću mogu se pronaći u podešavanjima kolačića (koji su dostupni putem hyperlinka za kolačiće na dnu veb portala ili u sistemskim podešavanjima Aplikacija)

5. Društveni pluginovi i društvene mreže

U PERI-ju, poboljšavamo našu uslugu integracijom društvenih pluginova, kao što su ikone društvenih mreža i dugmadi za „lajk“ sa različitih društvenih mreža. Ovi pluginovi su specifično dizajnirani da podstaknu interakciju i angažman korisnika, obezbeđujući glatku integraciju sa popularnim društvenim platformama. Važno je napomenuti da ovi pluginovi ostaju neaktivni po defaultu i postaju operativni tek kada ih eksplicitno aktivirate, čime imate potpunu kontrolu nad deljenjem vaših podataka.

Snažno vas podstičemo da se prvo upoznate sa načinom na koji ove platforme koriste vaše podatke pre nego što aktivirate društvene pluginove. Ovaj proaktivan pristup obezbeđuje da budete dobro informisani o praksama obrade podataka na društvenim mrežama. Po aktivaciji, ovi pluginovi omogućavaju prenos podataka, koji može uključivati detalje o vašem posetu sajtu, informacije o pregledaču i druge relevantne metapodatke. Molimo vas da budete svesni da PERI nema kontrolu nad operativnim mehanizmima ovih društvenih pluginova, prikupljanjem podataka od strane provajdera društvenih pluginova, niti nad njihovom daljom obradom i upotrebom tih informacija. Za detaljne uvide u politike korišćenja podataka provajdera društvenih pluginova, savetujemo da se konsultujete sa njihovim odgovarajućim politikama privatnosti, koje su navedene u nastavku za vaše razumevanje i uputstvo.

Društveni pluginovi	Politika privatnosti pružaoca usluga
Facebook	https://www.facebook.com/privacy/policy/
LinkedIn	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram	https://help.instagram.com/155833707900388
X (Twitter)	https://twitter.com/en/privacy
XING	https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
YouTube	https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

 

6. Deljenje podataka i prenosi

• Lokacija čuvanja podataka: Vaši lični podaci biće sigurno čuvani u EU. Obezbeđujemo da su na snazi odgovarajuće mere zaštite, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, kako bismo zaštitili vaše lične informacije.
• Otkrivanje pružaocima usluga: Saradjujemo sa internim timovima i pružaocima usluga, uključujući upravljanje projektima, IT podršku, agencije za korisničku podršku, pružaoce usluga skladištenja, marketinške agencije i kompanije za popravke, kako bismo vam pružili najbolje i nesmetane usluge. Oni imaju pristup vašim ličnim podacima samo u meri u kojoj je to potrebno za ispunjenje njihovih ugovornih obaveza prema nama. Naši pružaoci usluga pažljivo su odabrani i angažovani od strane nas i ugovorno su obavezani. Neće obrađivati vaše lične podatke u druge svrhe.
• Pravno ili regulatorno otkrivanje: PERI može otkriti vaše lične podatke kako bi se uskladilo sa zahtevima važećih zakona i propisa, odgovorilo na zahteve regulatornih tela, sudova ili vladinih agencija, ili kako bi se ostvarila ili branila naša zakonska prava.
• Međugranični transfer: Vaši lični podaci mogu biti preneti u jurisdikcije izvan teritorije koju definišu lokalni zakoni o zaštiti podataka kao „međugranični“ transfer. Ovo može značiti transfere izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) kada je u pitanju EU jurisdikcija, ili izvan teritorijalnih granica drugih zemalja kako ih definišu njihovi zakoni o zaštiti podataka. Takvi prenosi će se obavljati samo kada je to neophodno ili zakonski obavezno, kada ste dali eksplicitni pristanak, ili kao deo ugovora o obradi/podeli podataka. Implementirali smo odgovarajuće zaštitne mere za ove prenose, koje mogu uključivati zaključivanje ugovora o obradi/podeli podataka na osnovu standardnih ugovornih klauzula ili ekvivalentnih mera koje priznaju ili nalažu nadležni organi, kako bi se obezbedio odgovarajući nivo zaštite podataka.

7. Bezbednost podataka

Naši zaposleni i kompanije koje pružaju usluge u naše ime obavezani su na poverljivost i poštovanje važećih zakona o zaštiti podataka. Preduzimamo sve potrebne tehničke i organizacione mere kako bismo obezbedili odgovarajući nivo sigurnosti i zaštitili vaše podatke koji se obrađuju kod nas, naročito od rizika neplaniranog ili nezakonitog uništavanja, manipulacije, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili neovlašćenog pristupa. Naše mere sigurnosti se, u skladu sa tehnološkim napretkom, konstantno unapređuju.

8. Zadržavanje i uništavanje podataka

Vaši lični podaci neće biti zadržani duže nego što je to potrebno za pružanje naših proizvoda i usluga, ostvarivanje svrha utvrđenih ovom Politikom privatnosti i usklađivanje sa zakonskim obavezama. Ovo uključuje pridržavanje sledećih specifičnih perioda zadržavanja, koji se redovno pregledaju kako bi se obezbedila stalna usklađenost i relevantnost:

• Podaci o vašem nalogu i podaci o kompaniji biće automatski uklonjeni iz Aplikacija najkasnije 13 meseci nakon vašeg poslednjeg prijavljivanja ili 1 mesec nakon što proaktivno obrišete svoj nalog.
  • Marketinški materijali biće zadržani dok post ne bude aktivno uklonjen, dok ne istekne datum važenja vašeg pristanka/odobrenja ili dok ne povučete svoj pristanak/odobrenje, u zavisnosti od toga koji događaj nastupi prvi.
  • Vaši IT podaci biće čuvani samo tokom sesije kada koristite Aplikacije, ili najviše 7 dana. Ako se podaci čuvaju u log fajlovima duže, vaši IT podaci će biti prethodno anonimni.

9. Prava subjekta podataka

Ako želite da ostvarite svoja prava subjekta podataka, uvek nas možete kontaktirati koristeći kontakt informacije navedene u Odeljku 1 ove Obaveštenja.

Vaša prava	Opis
Pravo na pristup	Možete zahtevati potvrdu da li se vaši lični podaci obrađuju i, ako je primenljivo, dobiti kopiju ličnih podataka koji se obrađuju u vezi sa vama.
Pravo na prenosivost podataka	Možete zahtevati lične podatke koje ste nam dali u mašinski čitljivom formatu, pod određenim uslovima dozvoljenim zakonima.
Pravo na brisanje (‚Pravo na zaborav‘)	Možete tražiti brisanje vaših podataka pod određenim uslovima dozvoljenim zakonima.
Pravo na ispravku	Možete zahtevati ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
Povlačenje pristanka	Možete u bilo kom trenutku povući prethodno dato odobrenje za obradu vaših ličnih podataka. Scenariji i relevantne metode povlačenja pristanka mogu se naći u Odeljku 3.
Pravo na prigovor	Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u određene svrhe, kao što je direktni marketing.
Pravo na ograničenje obrade	Možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših ličnih podataka pod određenim uslovima dozvoljenim zakonima.
Automatsko donošenje odluka (uključujući profilisanje)	Imate pravo da ne budete predmet odluke koja se temelji isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, koja ima pravne posledice po vas ili vas na drugi način značajno pogađa. Imajte na umu da naše trenutne prakse ne uključuju donošenje takvih automatizovanih odluka, ali ako se to promeni, zadržaćete ovo pravo i bićete pravilno obavešteni o bilo kojoj takvoj obradi.
Pravo na podnošenje žalbe	Imate pravo da podnesete žalbu lokalnom nadležnom organu za zaštitu podataka ili organu gde je PERI smešten.

 

10. Izmene ovog obaveštenja

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovo Obaveštenje o privatnosti prema potrebi, kako bismo se uskladili sa operativnim, tehničkim i zakonskim promenama. U slučaju da dođe do značajnih izmena koje su bitno uticale na obradu vaših ličnih podataka, obavestićemo vas pojedinačnim obaveštenjem ili objavljivanjem ažuriranog obaveštenja na ovoj veb stranici.

Poslednje ažuriranje: 31. avgust 2024.